Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Kraken Lab (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://kraken-lab.fr et les services associés.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Kraken Lab, éditeur du site https://kraken-lab.fr.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données fournies via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu du message.

Données de navigation et d’audience : informations collectées via Google Analytics (pages consultées, durée de visite, type d’appareil, navigateur, etc.), de manière agrégée ou pseudonymisée.

Données techniques et marketing : cookies et paramètres UTM (par exemple utm_source) permettant d’analyser l’origine de votre visite.

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : répondre à vos demandes de contact ; assurer le fonctionnement et la sécurité du site ; mesurer l’audience et améliorer nos services ; analyser l’efficacité de nos actions marketing.

5. Bases légales

Les traitements reposent sur : votre consentement (lorsque requis, notamment pour certains cookies analytiques) ; notre intérêt légitime à améliorer le site et à répondre à vos demandes ; l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque vous utilisez nos services.

6. Durée de conservation

Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés ou supprimés selon nos besoins opérationnels et obligations légales.

Les données d’audience (Google Analytics) sont conservées selon les durées configurées dans l’outil, dans le respect des recommandations applicables.

Les cookies UTM sont conservés pour une durée limitée (environ 30 jours).

7. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par des prestataires agissant pour notre compte, notamment : Resend (envoi des e-mails issus du formulaire de contact) ; Google (Google Analytics pour la mesure d’audience).

Ces prestataires n’agissent que sur instruction et dans le cadre de leurs conditions de service. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

8. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mesurer l’audience (Google Analytics) et mémoriser certaines informations marketing (paramètres UTM).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, et de portabilité lorsque applicable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact du site. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr).

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, utilisez le formulaire de contact disponible sur https://kraken-lab.fr.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera alors actualisée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.